КЛІЄНТ
UPC — провідний платіжний процесинговий центр, частина Raiffeisen Bank International. Обробляє понад 120 мільйонів транзакцій щомісяця, обслуговує банки у 17 країнах Європи.
ЦІЛІ ТА ЗАВДАННЯ
Оновлення корпоративного сайту відповідно до стандартів фінтех-індустрії для ефективної комунікації з B2B-клієнтами. Необхідно було зрозуміло презентувати складні платіжні продукти та сервіси, створити окремі сценарії для банків, бізнесу, партнерів та технічних спеціалістів. Критично важливим було оновити інформаційну архітектуру для спрощення навігації, розробити сучасний UX, що відображає технологічність бренду. Технічні вимоги включали підтримку декількох мов, коректну роботу з великими обсягами контенту, стабільність та швидке завантаження навіть на старих пристроях. Проєкт також мав відповідати вимогам безпеки та інклюзивності, враховуючи важливість продуктів UPC для фінансової системи.
ПРОЦЕС РОБОТИ
Команда Frontmen провела глибоке дослідження чотирьох сегментів B2B-аудиторії та розробила окремі користувацькі сценарії для кожного. Повністю переосмислили інформаційну архітектуру, структурувавши контент для зрозумілої презентації складних платіжних рішень. Створили сучасний інтерфейс, що візуально підкреслює технологічне лідерство бренду. Реалізували багатомовну інфраструктуру для міжнародних клієнтів. Побудували високопродуктивну технічну архітектуру, оптимізовану для швидкої роботи на всіх пристроях. Впровадили зручну CMS, яка дозволяє швидко оновлювати контент без залучення розробників. Створили структуровану систему технічної документації для спеціалістів. Забезпечили відповідність стандартам безпеки фінансової індустрії та вимогам доступності.
РЕЗУЛЬТАТИ ТА ЕФЕКТИВНІСТЬ
Новий корпоративний сайт підвищив конверсію запитів від банків та бізнесу, скоротив час пошуку інформації партнерами. Технічні фахівці отримали зручний доступ до документації. Покращилося позиціонування UPC як технологічного лідера платіжного ринку. Платформа забезпечує стабільну роботу під високими навантаженнями. Спрощене адміністрування контенту пришвидшило оновлення інформації. Сайт став центральною точкою комунікації, інструментом залучення клієнтів та підсилення присутності на європейському ринку, де точність і технологічність є ключовими чинниками довіри B2B-аудиторії.
