Клієнт
SCM — найбільша диверсифікована фінансово-промислова група України з портфелем 250+ підприємств. Компанія працює у 30+ країнах і потребувала сучасної платформи міжнародних комунікацій.
Цілі та завдання
Створити цифровий інструмент для багаторівневої комунікації з п'ятьма ключовими аудиторіями: міжнародними інвесторами, бізнес-партнерами в Європі, міжнародними організаціями, медіа та внутрішньою командою. Головний виклик — забезпечити своєчасне та повне інформування про діяльність холдингу в умовах війни, підтримуючи довіру інвесторів та міжнародну репутацію. Платформа мала інтегрувати контент від 250+ підприємств, працювати декількома мовами та швидко адаптуватися до кризових ситуацій.
Процес роботи
Почали з глибинних інтерв'ю зі стейкхолдерами та сегментації п'яти цільових аудиторій. Провели аудит контенту портфельних компаній та побудували багаторівневу інформаційну архітектуру. Створили user journey maps для кожного сегмента та розробили кілька прототипів ключових сценаріїв використання. Спроєктували дизайн-систему для забезпечення консистентності бренду та мультимовний інтерфейс. Технічно реалізували headless CMS для гнучкого управління контентом, мульти-сайтову архітектуру з API для обміну даними між платформами, розширений пошук та надійний захист на корпоративному рівні. Розробка велася в agile-спринтах з компонентним підходом на frontend та масштабованим backend. Провели комплексне тестування безпеки, продуктивності та кросплатформної сумісності.
Результати та ефективність
Запустили уніфіковану корпоративну платформу, яка успішно обслуговує п'ять різних груп стейкхолдерів. Інтегрували контент від 250+ портфельних компаній з підтримкою кількох мов. Скоротили час публікації критичного контенту на 65%, що виявилося особливо важливим під час кризових комунікацій. Реалізували масштабовану архітектуру для запуску сайтів бізнес-напрямків. Платформа забезпечила прозору комунікацію з міжнародними партнерами, зміцнила довіру інвесторів та підвищила глобальну видимість холдингу.
