Клієнт
«Гармонія здоров’я» — одна з найбільших мереж приватних клінік у Києві. Сайт став важливим digital-інструментом для комунікації, запису та взаємодії з пацієнтами.
Цілі та завдання
Клієнт звернувся до Frontmen із задачею створити нову версію сайту, яка б візуально відрізнялась від конкурентів і водночас підкреслювала експертність та масштаб мережі. Окрему увагу потрібно було приділити зручності користування: спростити навігацію між великою кількістю послуг і лікарів, покращити сценарії запису на прийом та забезпечити швидкий доступ до актуальної інформації про ціни, акції й медичні напрямки.
Процес роботи
Роботу над проєктом команда Frontmen розпочала з UX-аналітики та детального опрацювання користувацьких сценаріїв. Ми дослідили шлях пацієнта від першого знайомства з клінікою до запису на прийом, після чого створили інтерактивні прототипи та wireframe-макети для тестування логіки й структури сторінок.
Значну увагу приділили дизайну — важливо було сформувати сучасний, чистий і впізнаваний візуальний стиль, який асоціюється з довірою та комфортом. Під час розробки реалізували адаптивний frontend для комфортного користування з мобільних пристроїв, провели комплексну інтеграцію з внутрішніми системами клініки для автоматичного оновлення цін та послуг у режимі реального часу.
Окрему увагу команда приділила зручності роботи контент-менеджерів, SEO-спеціалістів та аналітиків — більшість контенту, SEO-налаштувань і сервісних блоків можна гнучко оновлювати без залучення розробників через адміністративну панель.
Результати та ефективність
У результаті клініка отримала сучасну digital-платформу, яка зробила взаємодію з пацієнтами простішою та зрозумілішою. Завдяки продуманим UX-рішенням і додатковим точкам взаємодії вдалося покращити сценарії запису на прийом і підсилити конверсійність сайту.
Інтеграція з внутрішніми системами дозволила автоматизувати оновлення інформації та підтримувати актуальність даних без додаткових ручних процесів.
